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プライバシーポリシー

トレカ満満郵送買取サービスにおける個人情報の取扱いについて定めています。

制定日：2026/05/08

最終改定日：2026/05/28

TOM.Stocks Inc.（以下「当社」といいます。）は、トレカ満満郵送買取サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報保護の重要性について認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱いおよび保護に努めるものとします。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用するものとします。

  1. 本サービス（郵送買取サービス）の提供・運営
  2. 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の保存
  3. お問い合わせへの対応
  4. 買取代金の送金処理
  5. 商品の返送その他取引に付随する業務の遂行
  6. 本サービスに関するご案内・お知らせの送付
  7. 利用規約に違反する行為への対応
  8. 利用規約の変更その他重要事項の通知
  9. 本サービスの改善および新サービスの開発
  10. 統計データの作成（特定の個人を識別できない形式に限ります。）
  11. その他上記に付随する目的

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または当社ウェブサイト上に公表するものとします。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令による場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わないものとします。ただし、以下の場合はこの限りではないものとします。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正な手段により個人情報を取得するものとします。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。

7. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しないものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除くものとします。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. 個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し遅滞なくこれを開示するものとします。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知するものとします。

  1. お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

9. 個人情報の訂正等

当社は、お客様から個人情報が真実でない旨の申し出があった場合には、お客様に対し遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を行い、その旨をお客様に通知するものとします。

10. 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知するものとします。

11. クッキーおよびトラッキング技術

  1. 当社のウェブサイトでは、サービスの改善および広告効果測定のために、クッキー（Cookie）その他のトラッキング技術を使用するものとします。
  2. 当社が使用するトラッキングツールおよびそのオプトアウト方法は以下のとおりです。
ツール名運営会社オプトアウトURL
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お客様は、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができるものとします。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあるものとします。

12. お問い合わせ窓口

トレカ満満郵送買取サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

  • 社名: TOM.Stocks Inc.
  • 住所: 大阪府大阪市浪速区日本橋西1-2-10 難波94NNビル
  • LINE公式アカウント: https://line.me/R/ti/p/@106uvnod
  • 電話番号: 03-6427-9757
  • 受付時間: 開店 11:00〜20:00　買取受付 11:00〜19:00

13. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、本プライバシーポリシーを必要に応じて変更するものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載時から効力を生じるものとします。

以上